FAQよくあるご質問

４階、５階、６階、８階、９階、10階に、洗濯から乾燥まで全自動（洗剤自動投入機能付き）のマシンがございますのでご利用ください。

13階、17階にご用意しております。（お部屋にあるアイスペールをご利用ください。）

チェックインは15時から、チェックアウトは11時までとなっております。アーリーチェックインに関しては、お部屋が仕上がっている場合に限り承ることができますが確約しかねますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。また、レイトチェックアウトの料金については下記をご参照ください。

■14:00までは当日料金の30％
■16:00までは当日料金の50％
■16:00以降はご1泊分

ペットは入館禁止です。なお、盲導犬を連れての館内施設ご利用は可能です。

ツインルームからのご用意となりますので、お一人様でご利用の場合はツインのシングルユースとなります。

全室禁煙となっております。

デラックスツインの客室にエキストラベッドを追加した、「デラックスツインエキストラ」をご用意しておりますが、数に限りがございますのでご予約の際にお申し付けください。

当ホテルに大浴場はございません。

全室温水洗浄便座を設置いたしております。

1階フロントにて承ります。料金は下記をご参照ください。

【コピー】カラー１枚50円、モノクロ１枚30円
【FAX】無料

全室、Wifi完備。その他、高速インターネットサービス（有線ケーブル貸出有）がご利用いただけます。

各客室に１台ずつご用意しております。
粉ミルクをおつくりになる際にもご利用くださいませ。

当ホテルでご注文いただいたケーキをご希望のお時間にお部屋にお届けいたします。ケーキのご注文は4日前までとなっておりますのでご了承くださいますようお願いいたします。

ケーキの種類やお値段についてはお問い合わせください。
【電話】098-866-8888
【Eメール】naha.regency@hyatt.com

ルームサービスメニューをご覧くださいませ。

あいにく全館禁煙となっております。２階にございます喫煙所をご利用くださいませ。

空気清浄器、DVDプレイヤー、延長コード、加湿器、アイロンセット、ズボンプレッサー、ユニバーサルアダプタ、変圧器、携帯充電器、LANケーブル、毛布、そば殻枕、はさみ、アイスノン、カールドライヤー、スタンドミラー（拡大鏡）、 スタンドライト、トランプ、ノンアレルギーピロー、ハンディキャップ用シャワーチェア、ハンディキャップ用バスボード、バゲージラック、 パイプ枕、ピンセット、ファブリーズ、低反発枕、体温計、体重計、毛抜き、爪切り、物干し台、計算機

数に限りがございますのでご了承くださいませ。

チェックアウト後（11時以降）もお部屋をご利用の場合は、別途料金を頂戴しております。レイトチェックアウトのご料金については下記をご参照ください。なお、当日の空室状況によりご利用いただけない場合もございますので予めご了承くださいますようお願いいたします。

■14:00までは当日料金の30％
■16:00までは当日料金の50％
■16:00以降はご1泊分

1階フロントにてお預かりいたします。

ご滞在中のお忘れ物は一定期間保存いたしております。
お忘れ物がございます場合はお送りすることができますので、 直接ホテルまでお問い合わせください。
また送料に関してはお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。

クラブルームとスイートルームにご宿泊のお客様にご利用いただける特別なサービスをご用意しております。詳細はこちらをご覧ください。

はい。2,200円 （税込）でご利用できます。客室数が限られておりますので事前予約をお勧めいたします。

お問い合わせ・ご予約は
【電話】098-866-8888
【Eメール】naha.regency@hyatt.com

12歳以下は添い寝可。添い寝の場合、ご宿泊料金は無料です。13歳以上は大人料金となります。

下記のアメニティをご用意しております。
ルームウェア、スリッパ、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ボディーローション、石鹸、シャワーキャップ、バスソルト、ハンドソープ、ボディタオル、歯ブラシ、爪やすり、ドライヤー、ヘアブラシ、ヘアゴム、カミソリ、コットン、綿棒、マウスウォッシュ（クラブフロアのみ）
※タオルはハンドタオルも用意しております。ヘアゴムはコンビニエンスコレクションとして、リクエストベースで提供しております。

はい、客室内にございます「クリーニング注文書」でご用命ください。

できるだけご希望に添えるよう対応いたしますが、ご予約状況やお部屋タイプによって異なりますので、予めご了承くださいませ。

ハリウッドツインタイプのお部屋のご用意がございます。ご希望の場合は事前にお申し出ください。

事前のご予約・お問い合わせにてご用意させていただきます。花束やケーキ、シャンパンの手配も承ります。（有料）

宿泊されるお客様のお名前とチェックイン日を明記の上、下記宛にご送付ください。
〒900-0013 沖縄県那覇市牧志3-6-20
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄　フロント宛

【お車の場合】約20分
那覇空港から国道332号線・331号線経由、旭町～ハーバービュー通りへ、開南交差点直進後、神原大通り方面へ左折。
※毎週日曜日 正午～午後6時は、歩行者天国のため一般車両は国際通り内を通行できません
【モノレールの場合】
ゆいレール「那覇空港駅」乗車⇒「牧志駅」下車、牧志駅より徒歩7分。
ホテルまでの地図はこちら

ホテルまでの送迎は行っておりません。ハイヤーのお手配を有料で承っております。車種や人数によって料金が異なりますのでお問い合わせください。
【電話】098-866-8888
【Eメール】naha.regency@hyatt.com

合計113台収容可能な駐車場がございます。
駐車場　収容113台
地下駐車場　21台（車椅子用駐車スペースをご用意しています）
立体駐車場　92台

ご宿泊のお客様　1泊 ￥1,500
レストランご利用のお客様　３時間まで無料

ご一泊あたり、1台1,500円の駐車料金をいただいており、その間の出し入れは自由となっております。
駐車料金は、チェックアウト時のご精算となります。

事前予約の必要はございません。

クラブフロアにご滞在のお客様には、特典としてバレーパーキングの対応をさせて頂いております。

当ホテル内に託児施設はございません。

両方、無料で貸し出ししております。ベビーカーはA・B型をご用意、ベビーベッドは生後8カ月未満のお子様対応型です。ともに数に限りがございますので、事前にお問い合わせくださいませ。

無料でご用意させていただきます。台数に限りがございますので、事前にお問い合わせくださいませ。

12歳以下のお子様については、添い寝の場合のみ無料でご利用いただけます。

パジャマ、スリッパ、お子様用歯ブラシがございます。（パジャマは小学生高学年のお子様サイズからのご用意となっております。）

フロントまでお申し付けくださいませ。

小さなお子様のいるご家族向けのサービスについて、こちらのページで紹介しております。

予約制ではございませんが、混み合う場合がございますので事前のご予約をお勧めします。

18階「MILANO｜GRILL」にて、 8～14名様で御利用いただけるプライベートルーム（個室）を一室ご用意しております。

各レストラン・バーは店内全席禁煙となっております。
1階「the lounge」一部テラス席、18階「the bar」テラス席は喫煙可能となります。

各レストラン・バーのご案内ページにて、メニュー（PDF）をご覧いただけます。 the lounge ｜ sakurazaka ｜ MILANO｜GRILL ｜ the bar

はい、レストランをご利用の場合、３時間まで無料でご利用いただけます。

特にございませんが、水着・客室用スリッパでのご来店はご遠慮ください。

お越し頂けますが、乳幼児含むお子様用への対応メニューのご用意はございません。

あいにくお子様用のメニューはご用意しておりません。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄（以下、弊ホテル）では、お客様の安全を第一に考え、食物アレルギーの対応を以下の通りとしております。

1. 原材料に含まれる特定原材料8品目（乳成分、卵、小麦、落花生、えび、かに、そば、くるみ）を製造または販売元からの情報により確認しております。ただし、食材の製造工程中のアレルギー物質の混入の有無については、弊ホテルで保証いたしかねます。
2. 特定原材料に準ずるもの21品目は、表示の義務がなく正確な情報を入手することが困難であるため、特定原材料の8品目に限った情報提供となりますことをご了承ください。
3. 厨房、レストラン、ルームサービス、ラウンジでは、日常の業務において特定原材料8品目およびその他の食物アレルギー物質を含む食材を日常的に取り扱っております。そのため、食器や調理器具は十分な洗浄を行っておりますが、環境からの微量のアレルギー物質がお食事に混入する可能性があり、特定のアレルギー物質に対して完全に除去したお食事の提供をすることはできません。
4. 厨房、レストラン、ルームサービス、ラウンジで提供するお食事の喫食ついては、お客様ご自身の体調や主治医とご相談の上、お客様にて最終的な判断をお願いいたします。
5. 微量の食物アレルギー物質でアレルギー症状が誘発された経験のあるお客様、過去にアナフィラキシーショックの経験のあるお客様、及び、エピペン^®や食物アレルギーを抑える薬を日常的に服用しているお客様へは、お客様の安全を第一に考えお食事の提供をお断りさせていただいております。
6. 弊ホテルにて、お客様の食物アレルギーのご要望にお応えできない場合のお食事の持ち込みのご要望はご相談いただけます。

ご相談先：098(866)8888「食物アレルギーの対応についての相談」とお申し付けください。係の者が対応いたします。

レストラン「sakurazaka」及びクラブラウンジでは、ビュッフェ形式にて提供のため、専用メニューのご用意はございません。お料理に使用している食材については、レストランスタッフにお尋ねください。

創作イタリアンレストラン「MILANO｜GRILL」の場合は、ご相談に応じてご対応致します。

当館での朝食は宿泊のお客様のみご利用可能です。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。

定休日はございませんが、貸切やイベント開催時には、通常営業時間が変更になる場合もございます。ご来館予定日にあわせてお問い合わせください。

18階「MILANO｜GRILL」は、全席窓際のお席となりますため、那覇のサンセットから夜景までをお楽しみいただけます。
隣接した18階「the bar」でも同様に景色をお楽しみいただけますが、お時間によっては窓際のお席が混雑することがございます。

あいにく、専用メニューのご用意はございません。
レストラン「sakurazaka」及びクラブラウンジでは、ビュッフェ形式にて、お料理を提供しており、その中からお客様ご自身でお好きなメニューをお選びいただいております。お料理に使用している食材については、レストランスタッフにお尋ねください。

2階「sakurazaka」のランチ券（平日3,300円、土曜＆日曜4,500円）と18階「MILANO｜GRILL」のディナー券（11,000円、または15,000円）の二種類をご用意しております。1階「the lounge」で販売しております。

全てのレストランでご利用いただけます。

４日前の予約にて無料のメッセージプレートのご用意とお写真の撮影、及びthe barではお時間帯によって生演奏のお祝いをさせて頂きます。

17：30～23：00まで対応しております。

ルームサービスのメニューはこちらから

毎日20:30～,21:30～,22:30～の各30分3ステージで行っております。詳細のアーティストはこちらをご覧ください。

お客様の安全を第一に、残された飲食物のお持ち帰りはご遠慮しております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ご利用店舗以外からのお持込については全てお断りをさせて頂いております。

ご宿泊者様専用の屋外プールをご用意しており、無料でご利用いただけます。(季節営業)
詳しくはこちらをご覧ください。

シュノーケリングやダイビング等、ホテルからの送迎付プランをご紹介しております。
詳しくはこちらのページの「館外のアクティビティ」をご覧ください。

周辺観光ページのご案内をご覧ください。

はい、2階「sakurazaka」横にございます。

ショップ「HY deli」が１階にございます。ワインや缶ビール、ペットボトルのお飲み物やお土産品、ホテル限定グッズ等を扱っております。
なお、ホテルより徒歩３分程のところにコンビニエンスストアもございます。

1階フロントにて承ります。料金は下記をご参照ください。
【コピー】カラー1枚50円、モノクロ1枚30円
【FAX】無料

４階、５階、６階、８階、９階、10階に、洗濯から乾燥まで全自動（洗剤自動投入機能付き）のマシンがございますのでご利用ください。

13階、17階にご用意しております。（お部屋にあるアイスペールをご利用ください。）

当ホテルに大浴場はございません。

16歳未満のお客様は、ご利用になれません。なお、フィットネスセンターでは、上下ランニングウェア（男性用・女性用）、ランニングシューズの無料貸し出しをしております。サイズと数には限りがございますのでご了承くださいますようお願いいたします。

ホテルから車で約12分のところに「波の上ビーチ」がございます。
〒900-0037 沖縄県那覇市若狭１−２５−１１
また、ホテルから車で約30分のところに「美らSUNビーチ」がございます。
〒901-0225 沖縄県豊見城市豊崎５−１

お車で約10分のところに「沖縄赤十字病院」がございます。
〒902-0076 沖縄県那覇市与儀1−3−1
098-853-3134

あいにく館内にはございません。徒歩３分程の場所にあるコンビニエンスストアをご案内いたしております。

徒歩５～６分の場所に「牧志郵便局」がございます。

徒歩３分程の場所にコンビニエンスストアがございます。ホテルフロントにてご案内致しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

車椅子対応の客室を1室ご用意しております。

無料でご用意させていただきます。台数に限りがございますので事前にご連絡くださいませ。

1階、2階、18階にございます。

エントランスにはスロープを設けております。また、車椅子専用駐車場もございます。

はい。館内施設は盲導犬を連れてご利用いただけます。ご宿泊の際は、事前にお知らせくださいますようお願いいたします。

大人用プール　深さ1m　子供用プール　50cm

3階に宿泊者様専用の屋外プール（3月～11月営業）、ジェットバス（通年営業）をご用意しております。大浴場はございません。

ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。なお、水着（男性用・女性用）やゴーグル、水泳キャップ、浮き輪、お子様用のアーム浮き輪を無料で貸し出ししております。お子様用の水着の貸し出しはございませんのでご了承ください。

3階受付にて無料でお貸し出ししております。

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄は、国際的なホテルとして、お客様のあらゆる文化背景やライフスタイルを尊重し歓迎いたします。その理念のもと、プールでのタトゥーを認めております。しかしながら、ご利用になるすべてのお客様の快適性と安全のため、他のお客様にご不快ととらえられる可能性のある威圧感のあるデザインのタトゥーや刺青に関してはラッシュガードのご着用などをお願いしておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

無料でお貸し出ししております。数に限りがございますので予めご了承くださいませ。

オムツ機能付きの水着、もしくは水遊び用のオムツの上から水着着用でご利用いただけます。

申し訳ございません。安全上、お子様のみでのプールのご利用はご遠慮いただいております。必ず保護者の方同伴でお願いしております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄（以下、弊ホテル）では、お客様の安全を第一に考え、食物アレルギーの対応を以下の通りとしております。

1. 原材料に含まれる特定原材料8品目（乳成分、卵、小麦、落花生、えび、かに、そば、くるみ）を製造または販売元からの情報により確認しております。ただし、食材の製造工程中のアレルギー物質の混入の有無については、弊ホテルで保証いたしかねます。
2. 特定原材料に準ずるもの21品目は、表示の義務がなく正確な情報を入手することが困難であるため、特定原材料の8品目に限った情報提供となりますことをご了承ください。
3. 厨房、レストラン、ルームサービス、ラウンジでは、日常の業務において特定原材料8品目およびその他の食物アレルギー物質を含む食材を日常的に取り扱っております。そのため、食器や調理器具は十分な洗浄を行っておりますが、環境からの微量のアレルギー物質がお食事に混入する可能性があり、特定のアレルギー物質に対して完全に除去したお食事の提供をすることはできません。
4. 厨房、レストラン、ルームサービス、ラウンジで提供するお食事の喫食ついては、お客様ご自身の体調や主治医とご相談の上、お客様にて最終的な判断をお願いいたします。
5. 微量の食物アレルギー物質でアレルギー症状が誘発された経験のあるお客様、過去にアナフィラキシーショックの経験のあるお客様、及び、エピペン^®や食物アレルギーを抑える薬を日常的に服用しているお客様へは、お客様の安全を第一に考えお食事の提供をお断りさせていただいております。
6. 弊ホテルにて、お客様の食物アレルギーのご要望にお応えできない場合のお食事の持ち込みのご要望はご相談いただけます。

ご相談先：098(866)8888「食物アレルギーの対応についての相談」とお申し付けください。係の者が対応いたします。

iD、交通系IC、楽天Edy、WAON、nanacoをご利用いただけます。

1階フロントにて、USドル、ユーロ、中国元、韓国ウォン、台湾ドルの両替を承っております。

1階フロント裏手にございますショップ「HY Deli」にて承ります。

ホテルにてお手配を承っております。空き状況にもよりますので、事前のお問い合わせをお勧めしております。

お問い合わせ
【電話】098-866-8888
【Eメール】naha.regency@hyatt.com

あいにく館内にはございません。徒歩３分程の場所にあるコンビニエンスストアをご案内いたしております。

VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Union Pay、銀聯をご利用いただけます。